Sempre que nos seja remetido um formulário para encomenda, enviaremos um email a solicitar que nos confirme a mesma. Aqui terá a oportunidade de verificar todos os dados que nos enviou e confirmar os mesmos ou, se detectar algum erro, poder proceder à substituição dos mesmos.
A resposta de confirmação deverá ser-nos enviada dentro do prazo de cinco dias úteis por forma a validar a encomenda.

O cliente deverá usar o prazo dado para confirmação para decidir se deseja ou não a encomenda que efectuou. Após validação da mesma através do email de confirmação, não poderá cancelar aquela.

As encomendas com valor superior a € 100, terão pagamento antecipado em 50% do valor da mesma, podendo os restantes 50% ser pagos no acto da entrega. Estas serão enviadas quando se verificar o crédito em conta.
Para as encomendas de valor inferior, o envio será efectuado contra-reembolso, pelos CTT ou pelo Serviço Expresso EMS18, se o cliente o desejar.

Se uma encomenda for devolvida por não ter sido aceite ou levantada pelo cliente, a mesma só será reendereçada se for efectuado pagamento antecipado da mesma através de crédito em conta.

Os portes que venham a existir tanto no reenvio de encomendas, como em eventuais devoluções ao abrigo da garantia, serão suportados pelo cliente.

A existência de uma tabela de tamanhos com as respectivas equiparações é uma ajuda para evitar possíveis devoluções que tenham por base esta situação. Deve pois o cliente ter em atenção que deverá verificar qual o tamanho que usa e, antes de encomendar, verificar criteriosamente a tabela referida. No caso da subsistência de dúvidas, deve o cliente contactar-nos por email.

A confirmação de uma encomenda pressupõe que o cliente tem conhecimento destas Condições bem como das demais informações prestadas neste site e que poderá consultar clicando aqui.